Cambios y Devoluciones

En Fundo Requingua nos importa que tu experiencia de compra sea excelente de principio a fin. Si algo no salió como esperabas, estamos aquí para ayudarte.

Si tu pedido o producto presenta alguna de las siguientes situaciones, contáctanos y lo solucionamos:

•  El producto llegó dañado o con el envase roto

•  Recibiste un producto distinto al que pediste

•  Tu pedido llegó incompleto

•  El producto llegó en mal estado o fuera de fecha

En estos casos ofrecemos reenvío del producto o reembolso, según corresponda.

1. Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido

2. Envía un correo a contacto@fundorequingua.cl

3. Incluye tu número de pedido y fotos del problema. 

Cuando el reclamo sea por un producto,  recuerda incluir siempre el Número de Lote que aparece en el envase.

Nos comprometemos a contactarte dentro de 24 horas hábiles.

Por tratarse de un producto alimenticio perecible, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra ni en productos que ya hayan sido abiertos o consumidos.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a contacto@fundorequingua.cl  y te atenderemos.